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よくあるご質問

よくあるご質問<FAQ>

よくある質問一覧

  • Q:チェックインの時間と場所を教えて下さい

    A:はい、ホテル1階フロントで行っております。並行して非対面チェックイン機も導入を進めております。
    チェックインタイム・15:00-21:00
    ご予約されるプラン等によって上記の時間は変わる場合もございます。
  • Q:チェックアウトは何時までですか?

    A:はい、午前10:00でございます。
    1階の正面玄関内にある「カギ専用ポスト」に投函しご出発となります。フロントへの立ち寄りはございません。
  • Q:ホテル内は禁煙ですか?

    A:はい、お部屋はテラスを含めて禁煙でございます。電子タバコもご遠慮下さい。愛煙家の皆様には申し訳ございませんが予めご了承下さいませ。小さなお子様がご一緒でも安心してご利用いただけます。
  • Q:どのような「お部屋タイプ」がありますか?

    A:25.2㎡から42.0㎡まで5種類のお部屋をご用意しております。9階から12階のハイフロアもプランからお選びいただけます。
    ・トラベラーズダブル(140cmダブルベッド・ワイドデスク)
    ・クイーンダブル(160cmダブルベッド・大型女優ミラー)
    ・トラベラーズツイン(1続きを読む
  • Q:ベッドは「デュベスタイル」仕上げですか?

    A:はい、全てのベッドに清潔で快適なデュベスタイルを導入しています。
  • Q:日本のホテルで初導入キュリエスAgベッドとは?

    A:はい、日本国内のホテルで初めて全ベッドに導入いたしました。フランスベッド社で国内生産されています。快適な寝心地に加え、除菌機能糸「AGliza(アグリーザ)」を使用、銀イオンでキレイが続く高衛生マットレスです。
  • Q:お部屋でインターネット接続は出来ますか?

    A:全客室にてWi-Fi接続サービスを無料でご利用いただけます。
    お部屋毎にパスワードを切り分けたWi-Fiを備えており、パスワードはお部屋のインフォメーションバインダーのトップに記載しております。またLANケーブル(3m)も室内に常設しております。
  • Q:客室にスマホ・携帯充電器の設置はありますか?

    A:はい、先端が5つのキャリアに対応した充電器を全室に設置しております。
    ・マルチコネクタ 4in1(マイクロUSB+Type-C+FOMA+CDMA)
    ・iPhone用(iPhone11Pro/11ProMaxR、iPhone11~5、iPad)
  • Q:ベッドの枕元にコンセントはありますか?

    A:はい、全てのベッドの枕元に、電源とUSBのコンセントを備えております。
    ダブルベッド、クイーンベッドは左右にそれぞれ、ツイン、トリプルはベッドごとに備えており、ナイトテーブルや棚などスマホの置き場所も確保。
    大切なスマートフォンを手元に置いてお休みいただけます。
  • Q:お部屋に空気清浄機はありますか?

    A:はい、全室にシャープ製プラズマクラスター空気清浄機(加湿機能付き)をご用意しております。
  • Q:お部屋に洗濯機、ガス乾燥機はありますか?

    A:はい、ございます。無料の全自動洗濯機とガス乾燥機を脱衣所内に設置しております。旅の着替えなどお荷物も少なくなりますので、ご滞在中便利にご活用くださいませ。なお洗剤・柔軟剤は香りがお好みによりますので備え付けはございません。お持ちいただくか徒歩圏のコンビニ、ドンキホーテ等をご利続きを読む
  • Q:お部屋にキッチンはありますか?

    A:はい、全室にございます。
    IHコンロ、食事用テーブルセット、2ドア冷蔵庫、トーストも焼けるオーブンレンジ、電気ケトル、調理用具、食器を配しました。
  • Q:電子レンジはありますか?

    A:はい、全室のキッチンにオーブンレンジを設置しております。通常のレンジとして便利にご活用下さい。
  • Q:調理器具はありますか?

    A:はい、キッチンに各種取り揃えております(写真は取り出し並べた状態)
    煮物も対応可能な深めのフライパン、サラダボウル、まな板、包丁などシンプルに揃えました。
    ・深めのフライパン、皿、茶わん、マグカップ、箸、スプーン、フォーク、琉球ガラスコップ
    ・IHキッチン・2ドア冷蔵庫続きを読む
  • Q:お湯を沸かす電気ケトルはありますか?

    はい、全室のキッチンに電気ケトル(やかん)をご用意しております。
  • Q:キッチンに炊飯器はありますか?

    A:あいにくございません。ご飯は周辺店舗でパックご飯(レンジでチン)をお買い求めになり、客室の電子レンジで加熱してお召し上がり下さい。
  • Q:キッチンに調味料はありますか?

    A:異物混入防止の観点から、各客室のキッチンには調味料(塩・胡椒・醤油・マヨネーズ・油等)は設置しておりません。小分けにしてお持ちになるか周辺の店舗でお買い求め下さい。
  • Q:ビジネス(ワーケション等)に適したお部屋は?

    A:はい、客室内に仕事に集中できる明るい天井照明を備えたワークスペースを常設いたしました(ダブルルーム・ツインルーム・ジョイトリプルに設置)。幅125cm奥行70cmの広いワイドデスクはマウスの動きもスムーズで仕事も快適にこなせます。仕事もオフのリゾートも、メリハリ付けて効率アッ続きを読む
  • Q:客室のTVはどのようなタイプですか?

    A:はい、43インチのブラビア4KインターネットTV(ワイドツインは65インチ)を導入。
    またご滞在中は「ルームシアター150チャンネル(VOD)」が無料。プライベート映画館のようにお楽しみ下さい。またTVは「クロームキャスト機能内蔵」でスマホの画像を楽しむことができます。
  • Q:お部屋のTVにクロームキャスト機能はありますか?

    A:はい、Chromecast(クロームキャスト)をTVに内蔵しており、お持ちのスマホの動画を気軽に大型TV画面でお楽しみいただけます。(スマホから無線機能で接続いたします)。
  • Q:客室のテレビのサイズは?

    A:ダブル・ツイン・トリプルは43インチを、ワイドツインは65インチ(壁掛け)をご用意しております。高精細な画像のソニー4Kブラビアを導入。全てのお部屋で名作から連続ドラマなど取り揃えた無料の「ルームシアター150チャンネル」を大画面でお楽しみいただけます。
  • Q:お部屋に「アクセサリートレイ」はありますか?

    A:はい、デスクの上に指輪やアクセサリーを置くことができるアクセサリートレイ(ベロア地・リング溝付き)をご用意しております。まとめて置かれることでお忘れ物も解消!?
  • Q:お部屋にバゲッジラックはありますか?

    A:はい、折り畳み式のバゲッジラックをお部屋にご用意しております。
    またフランスベッドは足高ベッドを採用し、ベッドの下に高さ26cmまでのスーツケース、キャリーバッグ、ピギーバッグなどを収納する事が可能です。よりお部屋を広くご利用いただけます。
  • Q:客室内のお風呂はどのようなタイプですか?

    A:はい、独立したバスルームにはバスタブ、シャワー、お風呂用イス、手おけを備えます。
    ご自宅のように体を洗える洗い場があり快適にご入浴いただけます。
    バスアメニティはシャンプー、ヘアコンディショナー、ボディソープを完備。
  • Q:お部屋のアメニティはどんな種類がありますか?

    A:はい、快適にご利用いただけますように、ホテル仕様のアメニティを備えております。バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・ボディソープ・歯磨きセット・くし・レザー(ヒゲソリ)・綿棒を備えます(添い寝のお子様分は含みません)。

    尚、タオル類は連泊で最大2セット分をご用続きを読む
  • Q:バスルームとトイレは一緒のタイプですか?

    A:全室バスルームとトイレ個室が分かれたセパレートタイプとなっており、使い心地が良く快適です。またご自宅のようにバスタブの外の洗い場で身体を洗えますので、小さなお子様とのご入浴も安心してご利用いただけます(シャワーカーテンの設置もなく快適です)。

    また「お風呂イス」と「手お続きを読む
  • Q:トイレ個室は独立していますか?

    A:はい、バスルームとは個室が別々に独立した、快適なトイレルームを備えます。
    温水洗浄便座、エチケット袋付きです。
  • Q:トイレには温水洗浄便座はありますか?

    A:はい、全ての客室に備えております。もちろん便座は消毒を済ませてお待ちしております。バス・トイレの個室は別で使いやすい造り(使用されていない時にシャワートイレノズルの自動洗浄機能で水が流れますが故障ではありません)。
  • Q:館内に大浴場・スパはありますか?

    A:あいにくとございません。
  • Q:お部屋に掃除機などありますか?

    A:はい、フローリングタイルのお部屋にはフロアワイパー(フロア用掃除道具)を設置しております。

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